עגלות נטושות
בונים תהליך שחזור עם זמן המתנה, תבנית וקישור לקופה. לפני השליחה נבדקים מצב הקופה, פרטי הנמען וההרשמה לערוץ.
איך עובד שחזור עגלותAploai לחנויות Shopify בישראל
השיווק והשירות של החנות. מחוברים.
מערכת דיוור ואוטומציה לחנויות שופיפיי: מהרשמה בפופאפ, דרך מייל והודעת וואטסאפ, ועד שאלה על ההזמנה. מנהלים את התהליכים והשיחות באותה סביבת עבודה.
מצטרפים
המבקר בוחר לקבל עדכונים במייל או בוואטסאפ.
ממשיכים את הקשר
תהליך שהוגדר מראש שולח הודעה רלוונטית.
עוזרים להשלים רכישה
תזכורת לקופה שננטשה, לאחר בדיקת זכאות.
עונים גם אחרי ההזמנה
סוכן AI וצוות השירות ממשיכים את השיחה.
מה אפשר לחבר לחנות?
בוחרים את התהליך שהחנות צריכה עכשיו, בודקים אותו, ומרחיבים בהדרגה.
דיוור במייל
מעצבים תבנית, בוחרים שולח מאומת וקהל, ושולחים קמפיין או מחברים הודעה לתהליך אוטומטי.
תבניות ובדיקות לפני דיוורדיוור ושיחות בוואטסאפ
מחברים WhatsApp Cloud, מתאימים תבניות וממשיכים לטפל בתגובות בתיבת השיחות. השליחה תלויה במצב החיבור, התבנית וההסכמה.
איך מתכננים קמפיין וואטסאפפופאפים להרשמה
בוחרים עיצוב, רשימה ותזמון, עם בחירה נפרדת למייל ולוואטסאפ. אפשר להוסיף הטבת הרשמה בהתאם להרשאות החנות.
הקמת פופאפ לשופיפייאוטומציות ומסעות לקוח
מחברים טריגרים, תנאים, המתנות והודעות. מתחילים מתבנית תהליך, מתאימים אותה לחנות ומפעילים את ההודעות לאחר בדיקה.
תכנון תהליך אוטומטישירות לקוחות AI בעברית
הסוכן נעזר במידע על מוצרים, מדיניות והזמנות. הצוות יכול להמשיך שיחה שדורשת טיפול אישי, מתוך אותה תיבת פניות.
איך עוברים מסוכן AI לנציגמתאים לחנות שרוצה לחבר שיווק ושירות
אם כבר יש לכם חנות Shopify ואתם מנהלים את ההרשמות, הדיוור והשיחות בכלים נפרדים, בדקו תהליך שלם ב-Aploai: מהאירוע בחנות ועד תגובת הלקוח. כך תוכלו להעריך התאמה לפי העבודה האמיתית של הצוות.
מה כדאי לבדוק לפני שבוחרים מערכת?
- ניסוח בעברית, כיווניות RTL ותצוגה בנייד.
- אילו אירועים ונתוני חנות זמינים בחיבור שלכם.
- הסכמה נפרדת לכל ערוץ ועצירה אחרי רכישה או הסרה.
- איך מתקבלות תגובות ומתי מעבירים לנציג.
- מה כלול בחבילה ואילו עלויות ספקים או הודעות מתווספות.
- איך נמדדות תוצאות, ומהו כלל הייחוס להזמנות.
מתחילים בתהליך אחד שעובד
- מחברים את החנות ואת ערוץ השליחה, ומשלימים את ההרשאות הדרושות.
- בוחרים מטרה: הרשמה, שחזור קופה או מענה לשאלות חוזרות.
- מתאימים תוכן ומבצעים בדיקה עם לקוח והזמנה ייעודיים.
- מפעילים, בודקים מסירות ותגובות, ומשפרים לפי הנתונים.
שחזור קופות תלוי בהרשאות Shopify המתאימות; מייל דורש שולח פעיל; וואטסאפ דורש חיבור ותבניות מתאימים. פופאפים דורשים הפעלת הרכיב בעורך החנות. נבדוק את הדרישות הרלוונטיות לחנות שלכם לפני הפעלה.
שאלות לפני שמתחילים
מה ההבדל בין קמפיין לאוטומציה?
קמפיין נשלח לקהל שנבחר במועד מוגדר. אוטומציה מתחילה מאירוע כמו הצטרפות לרשימה או נטישת קופה, ומתקדמת לפי התנאים וההמתנות שהוגדרו.
האם כל נרשם בפופאפ מקבל הודעה מיד?
לא. הפופאפ שומר את ההרשמה והבחירה בערוץ. הודעת המשך דורשת קמפיין או תהליך נפרד שהוגדר והופעל.
אפשר להתחיל רק עם מייל או רק עם וואטסאפ?
אפשר להגדיר את הערוץ המתאים לתהליך שלכם. בכל ערוץ משלימים חיבור, פרטי שליחה והרשמות מתאימות לפני שמפעילים הודעות.
האם Aploai מספקת תבניות עיצוב לחנות Shopify?
התבניות כאן מיועדות להודעות מייל ווואטסאפ, לפופאפים ולתהליכי אוטומציה. הן אינן ערכות עיצוב שמחליפות את מראה חנות השופיפיי.
בואו נבדוק את התהליך הראשון שלכם.
ספרו לנו על החנות, הערוצים הפעילים והמטרה הקרובה. נתחיל משם.