שירות לקוחות AI לחנויות אונליין בישראל.
צ׳אטבוט AI בעברית לחנויות Shopify ו־WooCommerce: מענה לשאלות על מוצרים, הזמנות ומשלוחים בוואטסאפ ובאתר, עם העברה לנציג אנושי כשצריך.
14 יום חינם. ללא כרטיס אשראי.
Aploaiהיי יובל, ההזמנה שלך בדרך! כאן אפשר לעקוב אחרי המשלוח.
מתחבר לכלים של העסק שלך
פחות עבודה ידנית. יותר זמן לעסק.
שירות טוב יותר ללקוחות. פחות עומס על הצוות.
משאלות על מוצרים ועד מעקב משלוחים ועגלות שננטשו, Aploai מרכזת את הפניות ועוזרת לטפל בהן. הלקוחות מקבלים תשובות, והצוות פנוי למקרים שבאמת צריכים אותו.
- מחוברת למידע מהחנות
- זמינה ללקוחות מסביב לשעון
- השליטה נשארת אצלך
כל מה שצריך כדי לתת שירות ולמכור
יותר פניות מקבלות מענה. יותר הזדמנויות למכירה.
שירות לקוחות, מכירות ואוטומציות, מחוברים במערכת אחת.
לכל שאלה חוזרת, תשובה שמקדמת את הלקוח.
הסוכן עונה לפי המוצרים, המדיניות ופרטי ההזמנות של העסק. כשצריך עזרה אישית, אפשר להעביר את השיחה לצוות עם כל הפרטים.
היי יובל, ההזמנה שלך בדרך! כאן אפשר לעקוב אחרי המשלוח.
עובדת עם הכלים שכבר יש לך
החנות, ההודעות והלקוחות. סוף סוף מחוברים.
מחברים את החנות ואת ערוצי התקשורת ל־Aploai, כדי שלצוות ולסוכן יהיו המידע והכלים הדרושים לטיפול בכל פנייה.
לכל האפשרויותהחנות שלך
הערוצים שהלקוחות שלך משתמשים בהם
פשוט יותר להתחיל
שלושה צעדים לשירות שעובד בשבילך.
- 01
מחברים את העסק.
מתחילים בחיבור החנות וערוצי התקשורת של העסק.
- 02
מתאימים את הסוכן לעסק.
מוסיפים מידע, מגדירים את סגנון המענה ובודקים שהסוכן עונה כמו שצריך.
- 03
נותנים לסוכן להתחיל לעבוד.
הסוכן מטפל בפניות, הצוות עוקב אחרי התוצאות ומתערב כשצריך.
מבט מקרוב
ככה זה נראה בתוך Aploai.
סיור קצר במערכת: מההודעה הראשונה של הלקוח ועד להמשך הטיפול.
האם Aploai מתאימה לשירות לקוחות בעברית?
כן. אפשר להגדיר סוכן AI שנותן מענה בעברית ולהוסיף את מדיניות המשלוחים, ההחזרות והשאלות הנפוצות של החנות. הממשק תומך בעברית ובכתיבה מימין לשמאל, והצוות יכול להמשיך את השיחה כשנדרש טיפול אנושי.
האם הצ׳אטבוט מתחבר לחנויות Shopify ו־WooCommerce?
Aploai תומכת ב־Shopify וב־WooCommerce. חיבור החנות מאפשר לסוכן להיעזר בפרטי מוצרים והזמנות רלוונטיים בשיחות עם לקוחות.
אפשר להעביר שיחה לנציג אנושי?
כן. הצוות יכול להמשיך את הטיפול בכל שיחה מתוך התיבה המשותפת, עם היסטוריית ההודעות ופרטי הלקוח.
איך ה־AI לומד על העסק שלי?
מחברים את החנות ומוסיפים מידע על העסק, תשובות לשאלות נפוצות והנחיות למענה. הסוכן משתמש במידע הזה כדי לתת תשובות שמתאימות לעסק.
אילו ערוצים אפשר לחבר?
אפשר לחבר וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק מסנג׳ר, Gmail וצ׳אט באתר. את החיבורים מגדירים מתוך המערכת.
אפשר לנסות לפני שמתחייבים?
כן, אפשר לנסות את Aploai במשך 14 יום בחינם, בלי להזין כרטיס אשראי. בעמוד המחירים אפשר להשוות בין החבילות ולבחור את המתאימה.
הצעד הבא של העסק שלך
יותר מכירות. שירות זמין. פחות עומס על הצוות.
הלקוחות ממשיכים לקבל מענה, גם כשהעסק עסוק. זה הזמן לראות איך Aploai יכולה לעבוד בשבילך.
14 יום חינם · ללא כרטיס אשראי