דיוור במייל לשופיפיי: תבניות ואוטומציות לאיקומרס

קמפיין הוא הודעה לקהל נבחר במועד שקבעתם, למשל השקת קולקציה. אוטומציה מופעלת בעקבות אירוע של לקוח, למשל הצטרפות לרשימה או נטישת קופה. לפני שבוחרים תבנית מייל, מגדירים מה הלקוח צריך לדעת ומה הפעולה הבאה שלו.

1. 1מחברים דומיין שליחה ומוסיפים אצל ספק הדומיין את רשומות האימות שהמערכת מציגה. ב-Aploai בוחרים חיבור מייל פעיל לאחר אימות.
2. 2מגדירים שם שולח וכתובת שניתן לזהות עם החנות. בודקים כתובת מענה לפני השליחה.
3. 3בוחרים רשימה ורק לקוחות שיש להם הרשמה מתאימה לדיוור. חיבור החנות אינו הופך את כל הלקוחות למנויים.
4. 4בודקים על נמען בדיקה את ההודעה, הקישורים ומנגנון ההסרה לפני הפעלה לקהל רחב.

אלה דוגמאות ניסוח לעריכה. החליפו כל שדה בסוגריים במידע אמיתי, ודאו שהתוכן תואם את האירוע ואל תציגו הנחה או הבטחת משלוח שלא תוכלו לקיים. תבניות מייל ותבניות אוטומציה אינן ערכות עיצוב של Shopify: הן קובעות את המסר ואת רצף השליחה, ולא מחליפות את עיצוב החנות.

השתמשו בכותרת ברורה, טקסט קריא וכפתור ראשי אחד. הוסיפו תיאור לתמונות וודאו שאפשר להבין את המסר גם כשהתמונות חסומות. בדקו שהטקסט בעברית מיושר נכון ושמספרים, מחירים וקישורים נשארים קריאים. שלחו בדיקה לתיבות ולמכשירים שהלקוחות שלכם משתמשים בהם.

אפשר לאסוף הרשמות באמצעות פופאפ בשופיפיי. השאירו את הבחירה במייל ובוואטסאפ נפרדת, והסבירו מה יישלח. ב-Aploai הפופאפ מצרף לרשימה; הודעת המשך דורשת קמפיין או תהליך נפרד. לפרטים על תהליכים ראו אוטומציה לאיקומרס.

התחילו במסירות, החזרות והסרות, ורק אז בדקו קליקים והזמנות. נתוני פתיחה מושפעים ממנגנוני פרטיות וטעינת תמונות, ולכן אינם מדד יחיד להצלחה. השוו תוצאות באותו חלון זמן, עם אותו כלל ייחוס ובאותו מטבע, והביאו בחשבון גם את עלות ההנחה והשליחה. לשחזור קופות ראו עגלות נטושות בוואטסאפ ובמייל.

לבחינת היכולות, דרישות החיבור והשלבים הראשונים בחנות, ראו מערכת דיוור ואוטומציה לשופיפיי.