כללי מטא
- אין לפתוח או לסיים במשתנה. "{{1}}, ההזמנה שלך מוכנה" יידחה.
- אין שני משתנים צמודים. "{{1}} {{2}}" יידחה.
- המשתנים ממוספרים לפי סדר ולא מדלגים.
- צריך לספק דוגמה לכל משתנה בהגשה. דוגמה לא ריאלית מעכבת אישור.
מה לשים במשתנה ומה לא
כן: שם פרטי, מספר הזמנה, סכום, תאריך, שם מוצר, מספר מעקב, שם סניף.
לא: משפטים שלמים. טמפלייט שכולו משתנים מגיע כ"{{1}} {{2}} {{3}}" והוא גם נדחה וגם חסר משמעות. מטא בודקת שהטמפלייט עצמו מעביר מסר.
הבעיה האמיתית: נתונים חסרים
כאן נשברות רוב השליחות. אם 8% מהלקוחות ברשימה בלי שם פרטי, 8% מההודעות ייצאו עם חור.
שלוש הגנות:
- 1ערך ברירת מחדל לכל משתנה, "שלום" במקום שם חסר.
- 2סינון לפני שליחה: הוציאו מהרשימה רשומות חסרות במקום לשלוח להן הודעה פגומה.
- 3בדיקת שפיות על הנתונים: שם באורך תו אחד, שם שהוא כתובת מייל, תאריך בפורמט שגוי.
שמות בעברית
- בדקו רישיות ורווחים. " דנה" עם רווחים מובילים ייראה שבור.
- שם מלא בשדה שם פרטי: "דנה כהן" בהודעה שמנוסחת "שלום דנה כהן, ההזמנה שלך" עדיין קריא, אבל פחות אישי.
- תווים לועזיים בשם עברי קורים בייבוא מקובץ. נקו לפני. ראו ייבוא אנשי קשר.
מספרים ותאריכים
החליטו על פורמט אחד ואכפו אותו. "15/03" ו-"15 במרץ" באותה רשימה ייראו לא מקצועיים.
סכומים, עם סימן מטבע ובלי עשרוניות מיותרות. "₪149" ולא "149.00 ILS".
בדיקה לפני שליחה
לפני כל קמפיין: שלחו את הטמפלייט לחמישה מספרים פנימיים עם נתונים אמיתיים מהרשימה, כולל רשומה אחת חלקית בכוונה. אם הכול נראה תקין, אתם מוכנים. הבדיקה הזו לוקחת חמש דקות ומונעת את סוג הטעות שנשלחת לאלפי אנשים.
